KULLANICI SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- Taraflar
İşbu sözleşme, sitenin sahibi ve işletmecisi olan Ekomania Turizm Bilişim ve Organizasyon Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. ile siteye üye olan kişi arasında düzenlenmiş, elektronik ortamda üye tarafından onaylanmasıyla karşılıklı olarak yürürlülüğe girmiştir.
MADDE 2- Tanımlar
a) Ekomania:Ekomania Turizm Bilişim ve Org. Hiz. Tic. Ltd. Şti.
b) Üye:www.ekomania.com.tr web adresinin her sayfasında sağ üstte bulunan ‘üye ol’ linki tıklanarak ulaşılabilen üye kayıt formunu doldurmuş, "Üyelik Sözleşmesi'ni Okudum Kabul Ediyorum." ifadesinin başındaki kutucuğu işaretlemiş ve Kaydet butonuna basarak üye olma işlemini tamamlamış ve herhangi bir sebeple siteyi ya da site içeriğini kullanan kişi.
MADDE 3.-Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Ekomania sitesindesunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Üye, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmekle, site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin Ekomania tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş sayılır.
MADDE 4- Hak ve Yükümlülükler
a) Üye, üyeliği süresince, sitenin hizmetlerinden faydalanırken ve sitedeki hizmetlerle ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken işbu sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, sitenin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, işbu sözleşme ile belirlenen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul eder.
b) Üye, üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra site içeriğine, yorum, gezi notu ve fotoğrafeklemeye yetkili olacaktır. Eklenen her türlü yorum, gezi notu ve fotoğraf site yöneticilerinin onaylamanın ardından sitede yayınlanabilir.
c) Üye gönderdiği ve Ekomania sitesinde yayınlanan/yayınlanmayan yorum, gezi notu ve fotoğrafların telif haklarını Ekomania’ya devretmiş sayılır.Ekomania bu yorum, gezi notu ve fotoğrafları ticari amaçlı olarak kullanabilir.
d) Üye üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra, site içindeki aktivitelere katılarak yada site de ki üye menüsünü kullanarak yorum, gezi notu ve fotoğraf ekleyerek EkoPuan toplamaya hak kazanır. Toplanan EkoPuan’ların herhangi bir maddi karşılığı olmayıp üyenin site içindeki aktifliğini belirten bir göstergedir.
e) Üyesiteye gönderdiği her yorum için 25, her bir gezi notu için 50, Her bir fotoğraf için 10 ve gezi aktiviteleri için aktivite detayında belirtilen kadar EkoPuan kazanır. Belirtilen EkoPuan’lar, gönderilen yorum, gezi notu ve fotoğrafların site yöneticileri tarafından onaylandıktan sonra Üye’ nin profiline eklenir. Üye site yöneticilerinin onaylamadığı yorum, gezi notu ve fotoğraf lar için EkoPuan talep edemez.Ekomania belirtilen oranları istediğinde değiştirme yetkisine sahiptir. Üye kazandığı EkoPuan’ları başka bir üyeye devredemez. Üyenin üyeliği herhangi bir sebeple iptal edildiğinde yada sonlandığında kazandığı EkoPun’lar da silinir.
f) Üye, üye menüsü aracılığıyla gönderdiği yorum, gezi notu ve fotoğraf toplumsal ahlaka, genel nezaket kurallarına aykırı ifadeler kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.
g) Üye, Ekomania’nın resmi makamlarca usulü ile talep edilmesi halinde üyelere ait gizli/özel/ticari bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple Ekomania’dan her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.
h) Üyelerin, site aracılığıyla Ekomania tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre v.b) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen üyelerin sorumluluğundadır. Üyelerin, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı üyelerin ve/ veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan Ekomania’nın doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu yoktur.
i) Üyeler, Ekomania’nın yazılı onayı olmadan işbu sözleşmeyi veya bu sözleşmenin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, üye profillerini, üye bilgilerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez; üyelik üyenin kendisinden başka kişilerin kullanımına açılamaz. Bu tür devirler veya yetkisiz kullanımlar sonucu üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı Ekomania doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
j) Her üye, Ekomania ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki siteler dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla Ekomania ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. Üyelerin işbu sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri site üzerindeki faaliyetleri nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı Ekomania doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
k) Ekomania, sitede sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilme; üyelerin sisteme yükledikleri bilgileri, içerikleri ve üye profillerini, silme hakkını saklı tutmaktadır. Ekomania bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve uyarı vermeden kullanabilir.
l) Ekomania, sitede yer alan üye bilgilerini, üye profillerini ve üyelerin sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri, güvenlik, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için dilediği biçimde kullanabilir; bunları bir veritabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir.
m)Teknik sorunlardan Sitenin yayında kesintiler olabilir. Bu kesintilerden dolayı yaşanan iletişim ve Siteye ulaşmaya dair ilişkin kesintilerde "Üye"nin yaşayacağı sorunlardan Ekomania sorumlu tutulamaz.
MADDE 6- Diğer Hükümler
Ekomania, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi uygun göreceği herhangi bir zamanda sitede ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu sözleşme, üyelerin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.
MADDE 7- Mücbir Sebepler
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Ekomania işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Ekomania için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Ekomania’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve Ekomania’ın gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
MADDE 8- Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 9- Sözleşmenin Feshi
İşbu sözleşme üyenin üyeliği iptal edilinceye kadar yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek, üyenin üyeliğinin iptal hallerinde sona ermiş sayılacaktır.
_______________________________________________________________________________________________
Tur Satış Sözleşmesi
MADDE 1- SÖZLEŞMENİN TARAFLARI:
İş bu satıs sözleşmesi’nin tarafları; Acıbadem Cad. Şevki Bey Apt. No:55/4 Kadıköy/İstanbul adresinde “Ekomania Turizm Bilişim ve Organizasyon Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti (Ekomania Turizm Seyahat Acentesi)’’, bu sözleşmede kısaca ''EKOMANİA''olarak anılacaktır.
Diger tarafta ''TÜKETİCİ'' olarak anılacak olan.Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir arasında iş bu sözleşme akd olunmuştur.
MADDE 2 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ :
Hizmet Türü : Paket Tur, Özel Organizasyon, Tekne Kiralama, Mavi Yolculuk ve benzeri hizmetler.
Hizmetin Adı: Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
Başlama Tarihi:Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir Bitiş Tarihi: Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
MADDE 3- TÜKETİCİ İLETİŞİM BİLGİLERİ:
GSM: Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
E-mail: Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
İş Tel: Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
Ev Tel: Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
Adres:Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
MADDE 4- KATILIMCI VE ÖDEME BİLGİLERİ:
a) Katılımcı Bilgileri
Adı ve Soyadı GSM TC Vatandaşlık No
Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
b) Ödeme Bilgileri
- Ödemeyi Yapan:Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
- Ödeme Şekli: Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
- Birim Fiyat:Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
- Toplam Ödeme Tutarı:Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
c) Fatura Adresi Rezervasyon esnasında otomatik olarak gelir
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER:
5.1- - TÜKETİCİ, Madde 4' te belirtilen sözleşme konusu ürünün hizmetin nitelikleri, satışfiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamdagerekli teyidi verdigini beyan eder.
5.2- TÜKETİCİ, Madde 4' te c de belirtilen ödeme bilgilerine göre toplam ödeme tutarının 1/3 'ü sözleşmenin onayından itibaren 24saat içerisindeöder. Kalan tutarınise .........tarihinde Havale/Eft, mail order yada Kredi kartı ile online işlem olarak ödenmediği durumuda iş bu sözleşme hüküsüzdür.
5.3- EKOMANİA, sözleşme konusu hizmetin ayıplı olması halinde sorumludur.
5.4- Sözleşme konusu hizmet, EKOMANİA’ in onayından sonra TÜKETİCİ’ den başka bir kişi tarafından kullanılması durumunda, sözkonusu kişinin ifayı kabul etmemesinden EKOMANİA sorumlu degildir.
5.5- Herhangi bir nedenle hizmetinbedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, EKOMANİA hizmetin ifa yükümlülüğünden kurtulmuşkabul edilir.
5.6- Hizmetin ifasından sonra TÜKETİCİ’ ye ait kredi kartının EKOMANİA’in kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini EKOMANİA’ a ödememesi halinde, TÜKETİCİ doğan zararlardan sorumludur.
5.7- Ulaşım araçlarında 2 yaşını doldurmus çocuklar için koltuk zorunlulugu bulunduğundan, ücrete tabidir.
5.8- Rezervasyon sahipleri, yanlarında bulunan esyaları tur müddetince takip ve kontrol etme yükümlülüğünde olup, kayıp/çalıntı/zayi olan esyalardan acentanın sorumlulugu yoktur.
5.9- EKOMANİAtur programında rezervasyon sahibine ilave maliyet getirmeyen tur aracını degistirmek, oteli degistirmek, konaklama tesisini degistirmek, tekneyi degistirmek gibi eşdegerde düzenlemeler ve değişiklikler yapma hakkına haizdir.
5.10- EKOMANİA, mucbir sebeplerle gerek turdan önce gerekse tur esnasında, tur programında, konaklama tesislerinde, ulaşım araçlarında her türlü değişiklik yapma veya turu iptal etme hakkına haizdir. Bunun gibi rezervasyon sahibinin mucbir sebeplerle tura katılmasının veya devam etmesinin mümkün olmaması halinde, rezervasyonu tur için gerekli tüm koşulları haiz üçüncü bir kisiye devretmesi mümkündür. Bu durumda devreden ve devralan EKOMANİA’YAkarşı bakiye tutardan ve tüm masraflardan muteselsilen sorumludurlar.
5.11- Havayolu ile ulaşımlarda, havayolu şirketinden kaynaklanan sebeplerle uçus saatinin veya uçak tipinin değişebileceği hususunda sözleşme sırasında özel uyarı ve bilgilendirme yapılmışolup, rezervasyon sahibi tarafından kabul edilmiştir.
5.12- Tur programında ücrete dahil olan tüm hizmetler ayrıntılı olarak belirtilmis olup, bunların dışındaki turlar ve hizmetler ekstra ücrete tabidir. Katılım istege bagli olup, ancak yeterli katılımcının saglanması halinde yapılabilmektedir.
5.13- Konaklama tesislerinde oda blokajını tesis yapar. Tur programında aksi belirtilmedikçe odalara ve kabinlere girişsaat 14.00'te ve cıkışsaat 11.00'dir.
5.14- Yurtdısı turlarda - bebekler dahil - pasaport gerekmektedir (KKTC için nufüs cuzdanı yeterlidir). Rezervasyon sırasında bildirileceği üzere bazıülkelerce vize uygulanmaktadır. Vize ve pasaport işlemleri tamamen rezervasyonu yapanın kendisine aittir. Ancak, gezinin baslangıcından gidilen ülkeye göre 60 -15 gün önce tüm belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde vize islemleri ücreti mukabilinde acenta tarafından takip edilebilir. Vize alınması, ilgili ülkenin konsoloslugunun insiyatifinde ve ilgili şahsa sıkı sıkıya bağli bir işlem oldugundan vizenin alınamaması sebebiyle acentanın hiçbir sorumlulugu olmadıgı gibi, tur bedelinin iadesine de hak kazandırmaz.
5.15- Tur programında belirtilen konaklama şeklinin kapsamı dısında kalan hertürlü ekstra hizmetin bedeli otelden çıkış sırasında rezervasyon sahibi tarafından peşin olarak ödenir.
5.16- Otobüs ile ulaşımlarda kalkıştan yarım saat önce ve havayolu ile ulaşımlarda ise yurt içinde 1,5 saat yurt dışında 2.5 saat önce buluşma yerinde olunması zorunludur.
5.17- İşbu sözleşme, TÜKETİCİtarafından onaylanmasından ve (rezervasyon esnasında elektronik olarak kabulü ile) EKOMANİA’ a ulaştırılmasından ve Madde 5.1'deki şartlara göre geçerlilik kazanır.
MADDE 6- CAYMA HAKKI:
TÜKETİCİ, sözleşme konusu hizmetin kendisine veya gösterdiği kisiye ifası için işbu sözleşmenin geçerlilik kazanmasından itibarenyedi( 7 ) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde EKOMANİA' a faks, e-mail, internet yolu ile yazılı olarak bildirimde bulunulması ve hizmetin 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamışolması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kisiye veya TÜKETİCİ’ ye kullanımına sunulan hizmetin faturasının EKOMANİA’a teslimi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde hizmet bedeli TÜKETİCİ’ ye iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise, KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
MADDE 7- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HİZMETLER:
Paket Turlarda, Bayram turlarında, Günübirlik turlar, günübirlik organizasyonlarda cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar EKOMANİA’ in üstlendigi, barınma, konaklama, ulaşım, yemek tedariki, eğitim, sportif (kayak, yürüyüs, piknik) ve kültürel faaliyetler ve eglence hizmetlerini özel bir günde veya sürede tedarik edildigi için TÜKETİCİcayma hakkını kullanamaz.
MADDE 8 – İPTAL, VAZGEÇME ve DEGİŞİKLİKLER:
8.1- TÜKETİCİ’ nin hizmetin / turun/organizasyonunbaşlangıcını kaçırdığı durumlarda, hizmete / tura/organizasyonasonradankatılmayıkabul edecegini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, EKOMANİA, TÜKETİCİadına yapılmıştüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde TÜKETİCİ'yeherhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
8.2- TÜKETİCİ, turu gezinin baslamasından 7 gün öncesine kadar istedigi kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebi ile dogan masraflardan devreden ile beraber sorumludur.
8.3- EKOMANİA, gerekli gördügü durumda ilan ettigi veya kayıt aldıgı hizmetleri başlangıcından yurtdışı turlarda 7 gün,Yurt içi hafta sonu ve günübirlik turlarda 1 gün, 2 gece ve fazlası konaklamalarda 2 gün önceye kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. TÜKETİCİ, bu degişiklik ve iptalleri kabul etmedigi taktirde rezervasyonunu iptal edip, ödedigi ücretin tamamını 15 gün içinde iade alma hakkına sahiptir.
8.4- TÜKETİCİgezinin baslama tarihinden itibaren cayma hakkının süresi içerisinde kullanmamasına ragmen almayı düşündügü hizmetten vazgeçmesi veya iptal ettirmek istemesi halinde; hizmetin ifa tarihinden 30 gün öncesine kadar EKOMANİA tarafından alınan paraya ilişkin makbuz ve geziden vazgeçildigini belirten yazılı beyan ile birlikte gelindiğinde alınmışbulunan bedel aynen iade olunur.
8.5 -TÜKETİCİ, rezervasyonunu kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat istigaline engel rahatsızlıklarını tam tesekküllü devlet kurumlarından alınan ve ölümleri resmi bir rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebeple iptal ettirmek istemesi durumunda;
a) Yurtdışı ve Yurtiçi Turlarda: İptal veya vazgeçme bildirimi, gezinin baslamasından 30-21 is günü önce olursa % 25 i, 20-15 is günü önce olursa % 50 si, 14-7 is günü arası olursa % 75'i, daha kısa sürede yapılan iptal / vazgeçme bildirimlerinde ise gezi bedelinin tamamı EKOMANİA tarafından alıkonulur.
b) Günübirlik Turlarda: İptal veya vazgeçme bildirimi, gezinin başlamasından 21-15 işgünü önce olursa % 25 i, 14-7 işgünü önce olursa % 50 si, 6-3 gün arası olursa % 75'i, 3 gün ve daha kısa sürede yapılan iptal / vazgeçme bildirimlerinde ise gezi bedelinin tamamı EKOMANİA tarafından alıkonulur.
8.6- Kayıt şartlarında belirtilen bakiyenin tamamlanması süresi içinde, ödeme yapılmaması halinde acenta alınan kaporoyu alıkoyarak, yolcunun kaydını iptal edebilir ve yerlerine başka kişileri kaydedebilir. Yeri, yeni kayıtla doldurulan kişi veya kişiler yerlerinin baskalarına satılmışoldugunu ileri sürerek, ödemişbulundukları cayma tazminatının kendilerine iade edilmesini talep edemezler.
8.7- Turların gerçeklesmesi için, yeterli sayıda kişinin katılımı gerekli olduğundan, acenta müşterilerine ulaşma imkanı bulamasa dahi, tur baslangıcından 1 gün öncesine kadar katılım azlıgı nedeniyle iptal etme veya yolcusunu başka bir acentaya devretme hakkına sahiptir. Katılım azlıgı nedeniyle turun yapılamaması halinde alınan ücret aynen iade edilir veya katılım azlığı nedeniyle maliyet artacağından, acenta aradaki farkı talep ederek tüketicinin onayıyla turu gerçeklestirmeye çalışır. Kredi Kartından yapılan tahsilatlarda tutar uygun ödeme tarihlerinde ve bankanın acentaya yansıttıgı komisyon, hizmet bedeli ve diger masraflar düşülerek iadesi yapılır.
8.8- İptal ve değişiklik yapılan rezervasyonlarda ödeme kredi kartı ile yapıldı ise, kredi kartı komisyonu aynı sekilde TÜKETİCİ'den tahsil edilir, geri ödemeler normal dönemlerde 15 gün, bayram ve özel dönemlerde 30 gün içerisinde yapılır.
8.9- Tarifeli veya tarifesiz uçuslarda (Charter uçusları) uçak ister EKOMANİA tarafından, ister diger bir firma veya havayolu sirketi tarafından aracı olarak kiralansın, uçuslarla ilgili tüm düzenlemeler uluslararası kurallar çerçevesinde yapılır. (28 Eylül 1955'de yeniden düzenlenen 12 Ekim 1923 tarihli Varsova konvansiyonu). Bu uçuslarda her türlü saat değişikliği yapılabilir, hareket saatleri garanti edilmez; gereginde taşıyıcı, bilette gösterilen duraklama yerlerini degistirebilir veya duraklama yapmayabilir ve sefer baglantıları için sorumluluk alınmaz. EKOMANİA söz konusu degisiklikleri hareket saatinden 48 saat önce TÜKETİCİiLER'e bildirir. Söz konusu degisikligin TÜKETİCİ tarafından kabul edilmemesi halinde iptal sartları geçerli olur.
8.10- Acenta Program içeriğini bozmadan ve belirtilen standartlara bağlı kalmak koşulu ile, önceden haber vermek zorunda olmaksızın, ulaşım aracını, havayollarını, konaklama tesislerini, hareket saatlerini degiştirme veya başka bir acentaya devretme hakkına sahip
olup, bu durumda müşterilerin iptal veya tazminat hakları bulunmamaktadır.
MADDE 9 - BAGAJ
9.1- Tura katılan TÜKETİCİ’NIN; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 20 kg bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki esyaların her türlü sorumlulugu sahiplerine aittir.
9.2- Kokan, akan, yanıcı ve patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren esyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çesit hayvan, EKOMANİA’ NIN ayrıca, açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislerine alınmazlar.
9.3- EKOMANİA personelinin kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı ve hasarı durumunda, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan esyaların maddi ve manevi degeri sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulasıma isabet eden kısmının ½'si kaybolan esya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak EKOMANİA tarafından esya sahibi TÜKETİCİ'YE ödenir. EKOMANİA, TÜKETİCİtarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmis esyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur.
MADDE 10 - SÖZLEŞMENİN FESHİNDEN DOĞAN SORUMLULUKLAR:
TÜKETİCİ'NİN satın almışoldugu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal dışındaki sebeplerden EKOMANİA sorumludur. EKOMANİA gerekli olan hallerde, TÜKETİCİaleyhine olan degisiklikleri TÜRSAB Kütahya çizelgesi hükümleri uyarınca TÜKETİCİ'YE bedel veya hizmet iadesi seklinde tazmin edebilecegi gibi, aynı zamanda fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında TÜKETİCİ'YE verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin TÜKETİCİtarafından alınıp kullanılmıs veya tüketilmis olması TÜKETİCİ’NİN bedel iadesi haklarını ortadan kaldırır.
MADDE 11 - MÜCBİR SEBEPLER:
11.1- EKOMANİA olumsuz hava kosulları, yol engeli, grev, terör, savas, savas ihtimali, öngörülemez teknik hususlar, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava kosullarından, yol güzergahlarını degistirmelerinden veya bunlara benzer mücbir sebeplerden sanatçılı otel programında
organizasyonun gerçeklestiremiyecegi (hastalık, kaza, ölüm vb.) nedenlerle ve otel programının/gezinin baslamasına veya devamına engel teskil eden bu gibi mücbir sebeplerden dolayı otel programını/geziyi degistirebilir veya iptal edebilir bu durumda TÜKETİCİ’nin tazminat hakkı yoktur.
11.2- Turlarda mücbir sebeplerden dolayı araç yoluna devam edemiyorsa verebilecegi hizmetleri vererek (ikram, yemek, ulasım) baslangıç noktasına dönmeye gayret eder.
11.3- EKOMANİA, kendisine müracaat ile geziye kayıt olan TÜKETİCİLERİN, EKOMANİA ile tasımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmıs anlasmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen hareket yerindebulunmamasından; kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve hertürlü hava kosullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergahlarını degistirmelerinden; grev, terör, savas, savasihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulasım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kisilerinsahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi,hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden tesisteki kazalardan sorumlu degildir
MADDE 12 - DİĞER HÜKÜMLER:
12.1- EKOMANİA’ ın olası tur iptali bildirimleri, her TÜKETİCİ'YE münferiden yapabilecegi gibi, internet sitesinde de duyurabilir. TÜKETİCİbu durumu peşinen kabul eder.
12.2- EKOMANİA ile TÜKETİCİarasında kayıt esnasında akit olunan işbu sözleşme hükümleri TÜKETİCİ tarafından okunmus ve kendisi ile birlikte aynı hizmeti alan diger şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek onaylanmıştır.
12.3- TÜKETİCİ' nın, satın almışoldugu hizmetin ayıplı oldugundan bahisle, ifayı kabul etmemesi halinde, durumu EKOMANİA’ a ve konaklama tesisine yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde TÜKETİCİifayı kabul etmemişsayılmaz ve hizmeti kullanmışaddolunur. TÜKETİCİ’ nin sikayetçi oldugu hususları hizmetin ifası sırasındayazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli TÜKETİCİ’NIN özen borcudur.
12.4- TÜKETİCİ’NIN sikayetçi oldugu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli TÜKETİCİ’NIN özen borcudur. TÜKETİCİsikayetçi oldugu halde, ayıpları EKOMANİA’a yazılı bildirmeksizin hizmeti sonuna kadar kullanması, sikayetçi oldugu hususlar ile ilgili ikamet, hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarınıortadadan kaldırır.
12.5- TÜKETİCİ’NINhizmetin ifası sırasında, hizmet ücretine dâhil olan ya da olmayan, restoran ya da otellerde alınan her türlü yiyecek ve içecekten kaynaklı olarak yaşabileceği sağlık sorunlarından EKOMANİA sorumlu tutulamaz.
12.6- Rehberlik ücreti, varsa toplam hizmet bedeline dahil edilmistir.
12.7- Bu sözleşmeye yazılı olmayan hususlarda 1618 Sayılı yasa , 4077 Sayılı TKHK, IATA, IHA, UFTAA Konvensiyon hükümleri, Sivil Havacılık Kanunu, BK. , TTK, Türkiye' nin dahil oldugu uluslar arası sözleşmeler ve bunlara baglı olarak çıkarılmıs Tüzük, Yönetmelik, genelge ve tebligler ile Uluslar arası kabul görülen Frankfurter Tabelle ' nin Türkiye' de tatbik olunan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır.
12.8- Liman ve havaalanına inis vergileri gibi harç, vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan farklar TÜKETİCİ'den tahsil edilir.
12.9- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan TÜKETİCİ(LAR), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri TÜKETİCİ(LAR) nin bu sözleşmeyi okuyup imzalaması ile, sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmis sayılırlar. Buna ragmen sözleşmede bizzat imzalarının olmadıgı gerekçesi ile geziye katılan TÜKETİCİ(LAR) nin EKOMANİA aleyhine ve katılmışoldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve EKOMANİA’ IN TÜKETİCİYEbu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel yada tazminat ödemek zorunda kalması halinde EKOMANİA’ IN sözleşmede imzası bulunan TÜKETİCİ(LAR) ye ödemis oldugu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan TÜKETİCİLER, imzalamışolmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme sartlarını katalog ve ilanlar nedeni ile ögrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul etmişlerdir.
12.10- EKOMANİA’ IN sözleşmeye kısmen yada tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ maddeleri uygulanır.
12.11- Bu sözleşmeden dogan uyusmazlıkların çözümünde Türsab Tahkim Kurulu Yönetmelik hükümleri geçerlidir.
12.12- Bu sözleşme yazılı olmayan hususlarda 1618 S.K ve buna baglı olarak çıkarılan yönetmelikler, tüzük ve genelgeler ile tebliğve çizelgeler; 2034 S.K IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon Hükümleri ve Uluslararası özel ve resmi sözleşmeleri tatbik olunacaktır.
MADDE 13- YETKİLİ MAHKEME:
İşbu 13 maddelik sözleşmenin uygulanmasından dogan ihtilafların çözümünde, TÜRSAB TAHKİM KURULU veİstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
|