EN
TR
Son yıllarda yurt dışı turlar arasında en çok tercih edilen destinasyonların başında gelen Balkanlar, vizesiz seyahat imkânıyla da keşif severlerin gönlünde taht kuruyor. İster 3 ülkeyi kapsayan kısa bir kaçamak, ister 4, 5 veya 6 ülkeyi içine alan kapsamlı bir rota olsun, her Balkanlar tatil seçeneğinde sizi farklı bir coğrafya, farklı bir kültür karşılıyor. Ankara, İstanbul, Antalya, Adana ve İzmir gibi şehirlerden direkt uçuş imkânıyla bu eşsiz coğrafyaya ulaşmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Balkanlar’ı diğer destinasyonlardan ayıran üç temel özellik var: Orta Çağ’dan günümüze uzanan mimari mirası, her sokağında farklı bir hikâye fısıldayan taş dokusu; ülkelerin sınırlarını aşan, damakta iz bırakan eşsiz mutfak kültürü; ve halkların bin yıllık birikimini yansıtan somut ve somut olmayan kültürel hazineleri.
Balkanlar turları boyunca sadece gözleriniz değil, tüm duyularınız şenlenir. Mostar’ın tarihî köprüsünden akan Neretva Nehri’nin serinliğini yüzünüzde hisseder, Budva’in görkemli surlarında gün batımını izlerken zamanın durduğunu fark edersiniz. Saraybosna’nın daracık çarşı sokaklarında dolaşırken, buranın kendine has kahve kültürünü denemezseniz olmaz. Ohrid Gölü’nün masmavi sularında huzur bulur, Belgrad’ın hareketli meydanlarında ise modern hayatın enerjisini içinize çekersiniz.
Sofralar ise apayrı bir dünya: Cevapçiçi’nin mangal ateşindeki o eşsiz kokusu, burek’in çıtır çıtır hamurunun altındaki peynir ve etli iç harcı, pljeskavica’nın doyurucu lezzeti, Ajvar’ın kırmızı biber ve patlıcanla buluşan o enfes tadı… Tüm bunlar, yerel şaraplar ve rakı eşliğinde uzun sohbetlere dönüşür. Burada yemek yemek değil, bir kültürü tatmak söz konusu.
Tüm bu deneyimleri alanında uzman profesyonel rehberler eşliğinde, konforlu ulaşım araçları ve özenle seçilmiş konaklama seçenekleriyle birleştiriyoruz. Amacımız, sizi sadece bir turiste değil, bu toprakların misafirine dönüştürmek.
Balkanlar’ın büyüleyici atmosferinde kaybolmaya, her adımda yeni bir tat, her sokakta yeni bir hikâye keşfetmeye hazır mısınız?
Balkan turlarımızda fiyata nelerin dahil olduğu seçilen programın detaylarına göre değişiklik göstermektedir. Genellikle uluslararası uçuşlar, otel konaklamaları, şehirlerarası otobüs transferleri ve Türkçe rehberlik hizmeti paket kapsamındadır; ancak müze ve ören yeri giriş ücretleri, konaklanan şehirlerdeki otel/şehir vergileri (city tax), vize gerektiren rotalardaki vize ücretleri, kişisel harcamalar ve ekstra turlar programa göre farklılık gösterebilir. Kesin bilgi için lütfen ilgili turun "Fiyata Dahil Olanlar" ve "Fiyata Dahil Olmayanlar" sekmelerini kontrol ediniz.
2. İptal ve iade koşulları nelerdir?İptal ve iade süreçleri, rezervasyon yapılan tur sözleşmesi, ilgili mevzuat ve hizmet sağlayıcılarının (hava yolu, otel vb.) ceza koşullarına bağlı olarak yürütülür. İade süreleri ve kesinti oranları seyahat tarihine kalan süreye ve turun türüne göre değişiklik gösterir. Seyahat iptal sigortası yalnızca poliçe metninde tanımlanan gerekçeleri kapsamakta olup, olası iptal talepleri yürürlükteki kurallar çerçevesinde değerlendirilmektedir.
3. Ödeme seçenekleri ve taksit imkânı var mı?Seyahat başlangıcına 60 günden fazla süre varsa, uygun Balkan turlarında %40 ön ödeme ile rezervasyon yapma ve kalan tutar için aşamalı ödeme imkânı sunulabilir. BDDK düzenlemeleri gereği yurt dışı seyahat harcamalarında kredi kartına taksit imkânı bulunmamaktadır; bu nedenle acentemizin sunduğu aşamalı ödeme planı kart taksitinden farklı bir ödeme takvimidir. Uygunluk ve ödeme planı detayları rezervasyon aşamasında teyit edilmektedir.
4. Ekstra turlara katılmak zorunlu mu?Programlarımızda yer alan ekstra geziler tamamen isteğe bağlıdır. Dahil olmayan ekstra turların ücretleri, yerinde ödeme koşulları, kabul edilen para birimleri ve gerçekleşmesi için gereken minimum katılımcı sayıları ilgili tur programında açıkça belirtilmektedir.
5. Grup büyüklüğü kaç kişidir?Balkan turlarımızda grup büyüklükleri tur konseptine ve rotaya göre farklılık göstermektedir. Butik konseptli Balkan turlarımızda genel grup aralığı 8–16 kişiyken, standart grup turlarımızda katılım genellikle 20–40 kişi arasındadır. Turun kesinleşmesi için gereken minimum katılımcı sayısı ve otobüs kapasiteleri tur detaylarında yer almaktadır.
6. Rehberlik hizmeti Türkçe mi veriliyor?Balkan turlarımızın büyük çoğunluğunda Türkçe rehberlik hizmeti veya tur liderliği sağlanmaktadır. Bölgenin tarihi ve kültürel bağları doğrultusunda rehberlerimiz tüm tur boyunca gruba eşlik etmektedir. Kesin rehberlik dili detayları ilgili tur programı sayfasında açıklanmaktadır.
7. Balkan turları için vize gerekiyor mu? Vizesiz ülkeler hangileridir?Balkanlar coğrafyası vize rejimleri açısından farklı gruplara ayrılmaktadır. Sırbistan, Karadağ, Bosna-Hersek, Arnavutluk, Kuzey Makedonya ve Kosova Türk vatandaşlarından Bordo (Umuma Mahsus) pasaport dahil turistik seyahatlerde vize istememektedir. Buna karşın Yunanistan, Bulgaristan, Hırvatistan ve Slovenya Schengen alanında yer aldığından Bordo pasaport sahipleri için geçerli bir Schengen vizesi zorunludur; Yeşil (Hususi) pasaport sahipleri ise bu ülkelere 90 güne kadar vizesiz seyahat edebilir. Vizesiz ülkelere giriş yapılması, sınır kapılarında pasaport kontrolünden muaf olunduğu anlamına gelmez; pasaport geçerliliği ve otel/dönüş bileti belgeleri hazır bulundurulmalıdır.
8. Türkiye ile Balkan ülkeleri arasındaki saat farkı nedir?Balkan ülkeleri saat dilimi olarak Türkiye'den (GMT+3) geridedir. Sırbistan, Karadağ, Bosna-Hersek, Kuzey Makedonya, Arnavutluk, Hırvatistan ve Slovenya Türkiye'den 1-2 saat gerideyken; Yunanistan ve Bulgaristan ile saat farkı bulunmamakta veya yaz/kış saati geçiş dönemlerine bağlı olarak 1 saat fark oluşmaktadır.
9. Balkan turları genellikle kaç gün sürer?Balkan turlarımız kapsadığı rota ve ülke sayısına göre genellikle 4 ile 9 gün arasında düzenlenmektedir. Yalnızca tek ülke veya bölgeyi kapsayan kısa turlar 4-5 gün sürerken; Büyük Balkan Turu gibi 5-6 ülkeyi içeren kapsamlı rotalar 7-9 gün sürmektedir.
10. Mevsimlere göre nasıl giyinmek gerekir?Balkanlar'da karasal ve Akdeniz iklimi etkileri bir arada görülür. Yaz aylarında hafif, pamuklu ve serin tutan kıyafetler tercih edilirken; sonbahar ve kış aylarında karasal iklim nedeniyle hava oldukça soğuk olabileceğinden kalın montlar, atkı ve bere bulundurulmalıdır. Balkan turlarında tarihi kent merkezleri ve kaleler yürüyüş ağırlıklı olduğundan rahat ve ortopedik yürüyüş ayakkabıları seçilmelidir.
11. Yerel yemekler Türk damak tadına uygun mu?Balkan mutfağı Osmanlı ve Akdeniz etkileri nedeniyle Türk damak tadına son derece uygundur. Cevapi (Balkan köftesi), börek çeşitleri, kuzu etleri ve deniz ürünleri öne çıkan lezzetlerdir. Özel diyet, helal, vejetaryen veya gıda alerjisi taleplerinizin seyahat öncesinde acentemize bildirilmesi gerekmektedir.
12. Tura tek başıma katılabilir miyim, tek kişilik oda farkı öder miyim?Turlarımıza tek başınıza katılabilirsiniz. Otellerde tek kişilik konaklama yapılması durumunda, tesislerin uyguladığı "single supplement" (tek kişilik oda farkı) paket fiyatına yansıtılmaktadır. Acentemizin katılımcıları birbiriyle eşleştirme veya oda arkadaşı bulma garantisi bulunmamaktadır.
13. Hangi para birimini götürmeliyim, Euro kullanılmayan ülkelerde ödeme nasıl yapılır?Balkan turlarında yanınızda Euro (EUR) bulundurmanız tavsiye edilir. Karadağ ve Kosova resmi olarak Euro kullanmaktadır. Sırbistan (Dinar), Bosna-Hersek (Konvertibl Mark), Kuzey Makedonya (Denar) ve Arnavutluk (Lek) gibi Euro alanında olmayan ülkelerde küçük harcamalar için döviz bürolarında Euro'dan yerel para birimine çevrim yapılabilir veya temassız kredi/banka kartları kullanılabilir. Kartlarınızı seyahat öncesinde yurt dışı kullanıma açtırmanız önerilir.
14. Balkan turlarında yürüyüş yoğunluğu nasıldır; çocuklu aileler veya hareket kısıtlılığı olanlar için uygun mudur?Balkan turlarında tarihi kale ziyaretleri, taş döşeli eski şehir merkezleri (Old Town) ve doğa parkları sıklıkla yürüyerek gezilmektedir. Merdivenler ve engebeli zeminler içerebilen bu yürüyüş temposu hareket kısıtlılığı olan misafirlerimiz için zaman zaman zorlayıcı olabilir. Çocuklu ailelerin ve ileri yaştaki katılımcıların yürüyüş yoğunluğunu dikkate alarak karar vermeleri önerilir.
15. Pasaport geçerlilik süresi ne kadar olmalı?Balkan turlarına katılacak misafirlerimizin pasaportlarının planlanan dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerlilik süresinin bulunması ve gümrük damgaları için yeterli boş sayfasının olması gerekmektedir.
16. Özel diyet, alerji veya sağlık ihtiyaçlarımı ne zaman bildirmeliyim?Özel diyet, gıda alerjisi veya kronik sağlık durumlarınızı rezervasyon aşamasında acentemize resmî iletişim kanallarımız üzerinden bildirmeniz gerekmektedir. Bilgileriniz konaklama tesislerine ve otobüs/hava yolu sağlayıcılarına iletilir; ancak tesis imkânları doğrultusunda karşılanabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.
17. Seyahat sağlık sigortası neleri kapsar?Seyahat sağlık sigortası, seyahat süresince aniden gelişen hastalık veya kaza durumlarındaki tıbbi tedavi giderlerini poliçede belirtilen limitler dâhilinde karşılar. Mevcut kronik rahatsızlıklar sigorta kapsamı dışındadır. Seyahat sağlık sigortası ile tur iptal güvencesi farklı teminatlardır.
18. Tur öncesi bilgilendirme nasıl yapılır?Seyahat tarihinden birkaç gün önce detaylı uçuş ve buluşma saatleri, biniş noktaları, rehber bilgileri ve bölgeye dair pratik tavsiyeleri içeren bilgilendirme dokümanı tarafınıza iletilir. İletişim tercihlerine göre e-posta veya acente bilgilendirme kanalları kullanılır.
